判断题
理服务的要求是解决问题,且让客户得到愉悦的感受,即心理的满足。
错误
单项选择题 以下体现商业银行客户服务中心成为银行价值创造的实现者的是()
单项选择题 随着国家城镇化、银行自身国际化战略步伐的快速推进,远程银行将成为银行以低成本投入抢占新兴市场的利器,这表明了()。
判断题 荷兰国际集团旗下ING Direct认为,在成熟的银行业市场上,分支银行业务已经饱和,但是客户对于远程银行的需求却相当高。
单项选择题 远程银行的先行者是以下哪个机构?()
判断题 在银行自身利润增长趋缓、成本控制压力加大的情况下,远程银行亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务,提升价值创造能力,积极体现银行经营中的正能量。