单项选择题 销售人员在制定个人计划前，必须先明确（）。

单项选择题 根据客户方格理论，特别重视销售的商品本身，对商品百般挑剔，但是不相信销售人员的客户类型是（）。

单项选择题 根据销售方格理论，只重视完成销售任务和达成交易，完全忽视和客户保持良好的人际关系的销售心态是（）。