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单项选择题 销售人员每一次交易的完成都是拜访多名顾客的结果，要付出心理上、体能上的大量消耗，这就要求推销人员具有（）

单项选择题 当客户对企业的服务、诚信有所怀疑或当客户引用的资料不正确时应该使用哪种方法（）