判断题 客户作为保单投保人在保险公司端进行保单户口号变更，变更后可凭保险公司出具的信息变更批单或其他保单证明文件申请在招商银行将相应保单信息维护一致。（）

判断题 客户作为保单投保人/原投保人在保险公司端进行当事人或保单户口号变更后本人携带身份证及银行卡可申请在招商银行将相应保单信息维护一致。（）

判断题 APP端现金预约信息初始状态均为“待受理”，经办人员需根据网点资金情况能否满足预约需求，修改预约记录的状态，包括已受理（满足需求）、待电话回访（暂无法满足，可与客户协调）、已取消（无法满足而拒绝），系统将根据预约记录状态向客户自动发送结果短信。