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招商银行运营柜员考试

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判断题

APP端现金预约信息初始状态均为“待受理”,经办人员需根据网点资金情况能否满足预约需求,修改预约记录的状态,包括已受理(满足需求)、待电话回访(暂无法满足,可与客户协调)、已取消(无法满足而拒绝),系统将根据预约记录状态向客户自动发送结果短信。

【参考答案】

正确

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