单项选择题 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书（Q_CSG414038-》，（）问题需同时传递至处理部门或单位领导进行批示。

单项选择题 根据《广西电网有限责任公司95598供电服务投诉处理规范》，普通投诉由投诉处理部门或单位在投诉派单起（公司客户服务中心派单起）（）内联系客户（属于紧急投诉第一时间联系客户，保密工单除外），对投诉事件进行了解，核实清楚事件具体情况及客户诉求。

单项选择题 根据《广西电网有限责任公司95598供电服务投诉处理规范》，各供电局服务调度在接收客户投诉工单后，应在（）内完成接单转派。