判断题
要使用文明礼貌用语,偶有使用服务禁语和忌语,只要客户没意见就行。
错误
判断题 个人客户不能通过智能设备申请办理本异地借记卡销户业务。
判断题 涉敏业务风险是反洗钱领域最大的风险。
判断题 信用卡领取不可代办,要求本人携带身份证到网点办理。
判断题 一级支行机构业务部是该行反洗钱工作的牵头部门。
判断题 注销银行卡时直接做交易注销,不需要核对客户是否本人办理。