单项选择题 殡仪服务员在与殡仪服务对象洽谈中，必要时可以发挥（）优势，大力宣传党员干部带头参与殡葬改革的典型事例。

单项选择题 殡仪服务员在与殡仪服务对象洽谈中，应加强殡葬政策宣传，引导殡仪服务对象克服心理影响、（）。

单项选择题 在殡葬服务单位，殡仪服务对象能否选择合适的殡仪服务项目和殡葬用品，（）起着重要的作用。