单项选择题 如果政府的失误导致了公关危机，在这种完全责任的情形下，应该采取什么应对模式（）。

单项选择题 政府拒绝面对“闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区（）。

单项选择题 尽管没有受到危机的直接影响，但是会主动参与到危机管理活动中来，这一类人群称为（）。