单项选择题
政府拒绝面对“闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区（）。
A.拒不承认误区 B.一闹就软误区 C.概不负责误区 D.偏见误区
单项选择题 尽管没有受到危机的直接影响，但是会主动参与到危机管理活动中来，这一类人群称为（）。
单项选择题 以公民的利益为危机公关的衡量尺度，突出实效，强调的是什么原则（）。
单项选择题 以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则（）。
