单项选择题 不锈钢制品具有极优良的耐化学腐蚀性能，不锈钢表面具有致密的保护膜，因而制品表面整洁、（）和机械强度高。

单项选择题 日用玻璃器皿按用途分可以分为饮用器皿类、容器类和装饰类，下列器皿属于饮用器皿的是（）。

单项选择题 顾客对商场服务态度投诉的，经（）核实后，将情况反映至人事部，由其根据有关规定处罚。