多项选择题
客户忠诚度的价值主要体现在基本利润、购买量增加所带来的利润、()。
A.运营成本节约B.口碑效应C.溢价收入D.企业的经济效益
多项选择题 互联网时代可以通过()方面对客户的忠诚度进行培养。
多项选择题 电子商务企业可以在()方面培育网络上的客户忠诚。
多项选择题 广义上的客户是指可以为企业提供产品和服务的外部对象,主要包含以下()三类。