问答题
服务是什么?交通运输应划归为三大部门中的哪一产业类属?
(1)与有形产品交易不同,服务是一种经济契约或社会契约的承诺与实施的活动,而不是有形产品所有权的交易。服务缺乏所有权是指......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
多项选择题 从管理的角度出发,站、车指标体系可分为()。
多项选择题 下列各项属于服务质量层面的有()。
多项选择题 对运输企业来说,“可靠性”具体体现在()。
多项选择题 对服务质量问题处罚的原则是坚持()。
多项选择题 运输消费者在运输过程中支付的整体顾客成本包括()。