判断题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,电话与客户交谈时不可主动挂断客户电话。()
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判断题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面人员与客户沟通,须全程使用普通话。()
判断题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面人员与客户沟通,首问使用普通话,后续沟通根据客户用语习惯选择普通话或者方言。()
判断题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,工牌可以加挂钥匙、私章等小物品。()