多项选择题
受理客户反应电费异常时，在电量电费方面可以通过（）进行分析处理。
A.询问客户的用电习惯是否有变更 B.询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况 C.询问客户是否家庭人员增多 D.引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况
多项选择题 客户反应电费异常的处理方法包括（）。
多项选择题 客户在供电所营业厅咨询的用电异常情况主要有（）。
多项选择题 用户移表（因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置），须向供电企业提出申请。供电企业应按（）规定办理。
