单项选择题 旅游者的满足程度要受到其主观因素的影响，也就是要受其（）的影响。

单项选择题 在市场经济条件下，旅游经营者的投入是通过（）的形式得到补偿的。

多项选择题 餐厅管理者应抓好服务质量的现场控制，其主要内容包括（）的控制。

单项选择题 餐厅在服务方式上拟借鉴西餐服务方式的优点，并与中餐服务相结合，用于较正式的高档宴会中，这种服务方式可采用（）服务。

多项选择题 在确定餐厅最佳营业时间的决策上，应考虑餐厅（）经营数据情况。