单项选择题
若产品的某项质量特性超出规定的特定值要求，会使产品整体功能丧失，则该质量特性是（）
A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.次要质量特性 D.一般质量特性
单项选择题 将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是（）
问答题 什么是因果图？
问答题 绩效综合指数的应用步骤是什么？
问答题 什么叫绩效综合指数？
问答题 什么叫QC小组？其特点表现在哪些方面？
