单项选择题
被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”的是（）
A.《戴明质量手册》 B.《朱兰质量手册》 C.《休哈特质量手册》 D.《石川馨质量手册》
单项选择题 构成了ISO9000族标准所蕴含的基本理念的是（）
单项选择题 对质量进行计划、评审和分析所支出的成本属于（）
单项选择题 企业的“治理”主要解决的是（）
