单项选择题
在与客户沟通过程中,如果客户对投资理财的看法并不太准确,个人客户经理应()。
A.用自己的价值观去评论客户的想法 B.站在客户的立场,继续仔细聆听 C.尽快用专业知识去教育客户 D.立刻告诉客户正确的观点是什么
单项选择题 某客户经理对客户说:“我们是下周一上午见,还是周二上午见?”于()提问方式。
单项选择题 让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做()提问。
单项选择题 客户经理:“最近定期定投这种投资方式成为热门话题,不知道您对此看法如何……”。这是属于()提问方式。
单项选择题 让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式叫做()提问。
单项选择题 在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应()