单项选择题 让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做（）提问。

单项选择题 客户经理：“最近定期定投这种投资方式成为热门话题，不知道您对此看法如何……”。这是属于（）提问方式。

单项选择题 让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式叫做（）提问。

单项选择题 在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）

单项选择题 与客户沟通时，聆听的技巧是（）