填空题 铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知（铁运〔2012〕320号）规定，铁路运输企业责任中客运部门责任分为（）和列车责任。

填空题 铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知（铁运〔2012〕320号）规定：旅客食品安全事故调查处理由铁路（）管理办公室负责，并依据有关法规规定程序执行。

填空题 铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知（铁运〔2012〕320号）规定：发生原因基本确定，但由于发生单位或相关设施设备管理部门未及时搜集或未妥善保管相关证据资料，导致不能确定责任主体时，（）或相关设施设备管理部门应承担相应责任。