单项选择题
由两人或更多人组成的、在一个特定地方用专用设备处理电话业务的小组,这种呼叫中心是()。
A.第一代呼叫中心 B.第二代呼叫中心 C.第三代呼叫中心 D.第四代呼叫中心
单项选择题 需要两种不同类型的人共同参与的CRM系统是()。
单项选择题 公司不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,这种客户关系类型是()。
单项选择题 通过邀请客户参观考察,企业可以很好地维护和客户的关系,但其缺点是()。