多项选择题
电子商务活动中买卖双方的业务活动由（）等组成。
A.交易前的准备 B.贸易的磋商 C.合同的签订 D.资金的支付
单项选择题 社会化媒体营销相对于其他营销方式而言显著优势是（）。
多项选择题 社会化媒体特征包括（）。
单项选择题 以下属于客户服务售中服务的是（）
