判断题
网点接到95392电话核实情况后一定不会生成投诉工单。()
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 只要记录了投诉工单都会被鉴定为有责投诉。()
判断题 客户致电95392表明投诉后CSR(客服代表)不会做任何解释直接记录投诉工单。()
判断题 疑难工单、建议工单、客户体验工单、表扬工单工单类型处会提示该工单类型。()