判断题
只要记录了投诉工单都会被鉴定为有责投诉。（）
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 客户致电95392表明投诉后CSR（客服代表）不会做任何解释直接记录投诉工单。（）
判断题 疑难工单、建议工单、客户体验工单、表扬工单工单类型处会提示该工单类型。（）
判断题 投诉处理管理办理中，先外后内原则是指投诉处理单位在处理客户投诉时应先处理客户问题，再明确内部责任。（）
