判断题
目前远程集中授权的业务已实现智能分派,优先挑选空闲用户处理业务,但会有少量业务存在等待时间较长的特殊情况,为合理调配远程授权资源、提升客户服务感受,当前远程业务排队耗时较长时(为免频繁操作,建议达20秒以上),柜员可以主动选择重新授权。()
正确
判断题 留存的客户地址信息须按照《招商银行个人账户业务运营操作规程》(招银制[2020]30号)中“境内必须从省/直辖市/自治区,境外应从国家起,逐级详尽至具体门牌号;住所地与经常居住地不一致的,登记经常居住地”的要求执行。()
判断题 临时身份证也可在手机银行申请开立一网通账户。()
判断题 客户作为保单投保人在保险公司端进行保单户口号变更,变更后可凭保险公司出具的信息变更批单或其他保单证明文件申请在招商银行将相应保单信息维护一致。()