多项选择题
站立迎接客户时，站姿正确，挺胸，下颌微收，双手自然下垂，脚跟并拢，脚尖略微张开。双手不得（）
A.抱在胸前 B.叉腰 C.插入衣袋 D.放在体侧
多项选择题 女士穿着应配套协调，是指（）。
单项选择题 （）是服务迁移的主要工具。
单项选择题 （）是推动服务迁移的主要场所，（）承担服务迁移的主要职能。
单项选择题 以下关于服务迁移的说法错误的是（）。
单项选择题 关于拨打客户手机的注意事项中，（）是错误的。
