black

成都农商银行柜员考试

登录

单项选择题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,遇客户在柜员未使用首问用语前,即主动告知所需办理业务类型的,则微笑示意,礼貌向客户确认时用语为()。

A.现在马上为您办理XX业务
B.您好,请问您需要办理什么业务
C.请不要急

相关考题

单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点柜员行举手礼迎接时,不应该()。

单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业中,当客户到柜台办理业务时,柜员行问候礼迎接,迎接礼不包括()。

单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业中,当客户到柜台办理业务时,柜员行问候礼迎接客户的正确示范是()。

All Rights Reserved 版权所有©在线考试题库网(zxkao.com)

备案号:湘ICP备14005140号-7

经营许可证号:湘B2-20140064