单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业中，当客户到柜台办理业务时，柜员行问候礼迎接，迎接礼不包括（）。

单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业中，当客户到柜台办理业务时，柜员行问候礼迎接客户的正确示范是（）。

单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于使用手机说法正确的是（）。

单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，大堂经理在指导客户时正确的操作是（）。

单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，如营业网点现场发生客户投诉时，大堂经理应首先如何操作（）。