单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，大堂经理在指导客户时正确的操作是（）。

单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，如营业网点现场发生客户投诉时，大堂经理应首先如何操作（）。

单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，取号引导是以下哪个岗位人员的职责（）。

单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员禁止用语包括（）。

单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员提示客户签字时的服务用语可使用如下哪个（）。