单项选择题
投诉回复及时性原则:乘客投诉应在()个工作日内回复乘客。
A.1 B.2 C.3 D.4
单项选择题 受理乘客事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的时效性,是()原则。
判断题 设备管理人员或维修人员需操作站级ATS工作站时,应报告车站行车值班员,取得控制授权后进行操作。
判断题 行调发布命令时,在车辆段由派班员或车辆段调度员负责传达,在停车场由停车场调度负责传达。