判断题 饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。

填空题 宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、（）。

填空题 （）问题要求调查对象回答一些已经发生的、客观存在的事实。