多项选择题
咨询员必须具备的人格化专业能力包括（）
A.同感 B.尊重 C.积极关注 D.真诚
多项选择题 心理咨询过程的信息收集阶段咨询员需要做好的基础性工作包括（）
多项选择题 网络咨询的特点是（）
多项选择题 信函咨询的特点是（）
