多项选择题
核对订单信息，客服人员要做到（）
A.核对顾客收货地址、姓名、电话是否有误B.核对下单尺码、颜色是否有误C.核对发货时间、发货快递是否被顾客接受D.询问顾客希望的收货时间
多项选择题 网店售中服务主要包括（）下单发货、物流配送和顾客确认收货等。
多项选择题 确认订单主要是向买家核对（）和是否是预售款等。
多项选择题 售前阶段出现的顾客异议主要有（）
