单项选择题
对忧郁型宾客,服务员要()。
A.行走迅速,语言简练,同时提供时间信息 B.主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感 C.举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语 D.自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务
单项选择题 西餐菜肴和服务最具影响力和代表的是()。
单项选择题 餐厅服务员用端托方法展示菜肴时应站在()视线最佳位置上。
单项选择题 ()是宾客最高层次的心理需求。