单项选择题
哪一年美国哈佛大学建立了商业调查研究所：（）
A、1911年 B、1914年 C、1918年 D、1919年
问答题 市场预测的一般步骤是什么？造成市场预测不准确的原因是什么？
问答题 实验调查一般按什么步骤开展？
问答题 如何对访问过程进行控制？
