多项选择题 （）是清扫整理贵宾房须注意的事项。

多项选择题 接待团体客人对（）有重要意义，各饭店应根据自身情况，制订具体的接待程序。

多项选择题 开房员在团体客人抵店前准备好的钥匙信封内还应装入（）等材料。