单项选择题
旅客乘飞机时,交运行李的体积不超过()厘米。
A.60×60×100B.40×60×100C.20×40×55D.10×40×55
单项选择题 下列关于民航货物运输质量及需求特性的说法,错误的是()。
单项选择题 服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的()。
单项选择题 运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括()。
单项选择题 超载时应当拉下适当的载量,正确的顺序为()。①旅客②货物和邮件③行李
单项选择题 顾客在与运输部门人员接触中所得到的服务是()。