单项选择题
用户来电报修时,话务员(),及时转办业务部门处理,并在电话中进行安全告知提示。
A.不用记录信息 B.需详细记录信息 C.只需记录用户地址 D.只需记录用户电话和故障现况
单项选择题 若报修户内无气的表为智能表时,一般的故障原因有()和表具剩余气量不足。
单项选择题 用户来电报户内无气时,我们应这样判断() ①用户所在区域是否受有抢修、抢险作业影响。 ②请用户检查阀门开启状况、胶管连接、灶具电池电量。 ③询问用户使用表具类型,根据表据特点和性质判断
单项选择题 燃气报漏报修、()等业务叫报修业务。