单项选择题
某企业与多个供应商建立并保持良好合作关系，更加关注订立长期合同以保证原材料的不间断供应，采购目标不是单纯压低供应商价格以降低成本，而是使供购双方都获益的交易导向是（）。
A.采购 B.购买 C.供应管理 D.最佳利益
填空题 科特勒认为：企业所有部门为服务于顾客利益共同工作时，其结果就是（）。
填空题 战略控制的目的，是确保企业的目标、政策和措施与（）相适应。
填空题 人员推销既是信息沟通过程，也是（）过程，同时也是提供服务的过程。
