单项选择题 企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的机会，获得信息主要是（）。

单项选择题 客户份额是指一个客户在其总的业务量中，在一个企业所能提供的总的产品和服务的业务范围内，客户同某一个特定企业所做业务的（）。

单项选择题 超市为了增加客流量，吸引更多的客户光顾，而把一些广大客户熟悉的产品的价格定得很低，是采取（）的策略。