多项选择题
()是企业客户最重要的组成部分,是企业服务的主要对象。
A.供应链条上的起点 B.供应链条上的中间人 C.供应链条上的终点 D.产品或服务的制造者 E.产品或服务的最终消费者
判断题 客户数据统计报表的种类,按照时间不同可以划分为过程数据的统计报表;基于一定时间、期限或项目分类阶段性反映的数据统计报表。()
判断题 报表可以用公式表示为:“报表=多样的格式+动态的数据”。()
判断题 客户数据统计是客服部门具备快速、精准的运营信息和客户信息收集能力的保证。()