问答题
营业员点验现金,不离视线主要指什么?
点验现金应始终在客户视线及监控设备范围内进行。 现金离柜前,必须提醒客户在柜台前清点,避免发生纠纷。
问答题 营业网点新员工在工装尚未配发之前及实习生实习期间的着装要求是什么?
问答题 营业网点受理的投诉主要有几种方式?
问答题 办理业务时,应做到热情、主动、细心、周到、准确、快捷,并做到“四个有声”,请问是哪四声?