单项选择题
住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。
A、接待处 B、预订处 C、收银处 D、问讯处
判断题 宾客患突发性疾病,服务员应立即对客人施以简单治疗。
判断题 如有不明身份的人来电话询问某住客的房间号码时,可请总机将电话接至该住客的房间。
判断题 为了防止客人在床上吸烟时随意扔放烟头,饭店应在床头控制柜上放置烟缸。