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投诉、意见受理判定规则考试

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判断题

客户按【其他】接入电话,通话中表示供电公司工作人员在处理客户违约用电问题时对客户态度不好,客户表示要投诉此问题,系统查询到违约用电记录,应派发投诉工单。

【参考答案】

错误

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