问答题
简答快递客户流失的原因。
公司人员流动导致客户流失；竞争对手夺走客户；市场波动导致失去客户；细节的疏忽使客户离去；诚信问题让客户失去；......
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问答题 CRM系统的构建步骤一般是怎样的？
问答题 客户关系管理的功能包括哪三个方面？
问答题 简答客户满意度与客户忠诚度的关系。
