多项选择题
用户空调在苏宁购买，现来电要求移机，以下操作正确的是（）。
A.我们公司无免费移机，用户若同意收费，可以安排，不同意可确认信息 B.用户若能提供免费移机凭证，可直接联系商场，信息可确认 C.用户自己去找商场移机，确认信息 D.用户反映不要求我们移机，自己处理，确认此信息
多项选择题 以下关于退换机说法正确的是（）。
多项选择题 信息确认时，回访建议选择正确说法的是（）。
多项选择题 处理结果为故障：问题已解决，用户满意；对应使用条件下面说法正确的选项是？（）
