判断题
各营业机构必须在营业场所的显著位置公布总行客户服务中心电话(95561)和分行零售业务部的投诉电话。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 在处理客户投诉时,如果客户情绪激动最好将客户请到洽谈室,避免影响营业厅的正常服务秩序。
判断题 一个网银客户号下允许登记不同名的多个银行帐号
判断题 会计凭证上由银行填写和由客户填写的内容应有明显区分。规定由客户填写的,未经客户授权,银行工作人员不得代办