单项选择题
顾客在宝宝未出生前,给宝宝购买服饰,现已超过1个月,宝宝出生后,发现宝宝穿着小,头进不去,想退货。现在这款宝宝服饰已属过季商品,未穿着,也未将外包装及标签破坏,该如何处理()
A.可以给顾客换其他款式 B.直接告知顾客不能退换,不做任何解释 C.可以按顾客购买时间折价退货 D.告知顾客不能退换,并告知不能退换的原因
单项选择题 顾客购买花42元购买一款宝宝服饰,到家发现标签上注明会员价是39元,顾客要求退差价,该如何处理()
多项选择题 顾客购买的宝宝裤子,到家发现两条腿长短不一,但已把商品标签取下,顾客要求换货。该如何处理()
多项选择题 顾客购买的麻类服饰出现缩水现象,在售前导购未做到提示,顾客要求退换。该如何处理()