多项选择题
下列属于VIP顾客特征的是()。
A.身份、地位、素质高 B.服务质量要求高 C.个性化服务需求高 D.消费档次高
多项选择题 广义上的餐饮服务质量包含()。
单项选择题 为了保证宴会预定的确认和避免不必要的经济损失,饭店一般按照要求收取宴会账单总金额的()作为定金。
单项选择题 在西餐服务中,()是最高级别的服务。